Catégories

Les catégories suivent un classement en fonction du thème ou de l’événement. Les nouvelles catégories sont présentées ci-après ainsi que les nouveaux indices clé de performance (ICP) qui semblent particulièrement adaptés pour l’évaluation dans chaque catégorie.

Activation

Activation autour d’une offre limitée dans le temps, qu’il s’agisse d’une promotion, d’une semaine d’action ou d’une campagne électorale.

Les résultats se concentrent sur la performance sur le marché en termes d’achats, de participation ou de voix, p. ex. augmentation des ventes pendant la période d’action.

Exemples: Swiss – Seats for Switzerland, IKEA Möbelsuche, Mercedes «Mystery Test Drive»

Brand Campaign

Les campagnes de marque qui ne poursuivent pas directement les objectifs de vente, qui consistent à recevoir, défendre et cultiver la notoriété de la marque et l'image à la place - l'image de marque classique. Il s'agit de profilage de l'entreprise et des marques de produits, sans les ventes réalisables rapidement dans l'objectif d'avoir.

KPI potentiels: Augmentation de la valeur de la marque, part de marché plus chiffre des ventes et des ventes à long terme pour toutes les catégories de produits / produits.

Exemples: Campagne d'image VBZ, SRF «La Suisse dans le cœur», Aldi «Je suis un enfant aldi»

Brand Experience

Plateformes numériques ou physiques, services/applications, espaces, événements, ayant un impact positif sur la perception de la marque. Les cas réussis démontrent que l’utilisation de ce type d’offres a une influence positive sur les marques qui les proposent. ICP possibles: Visits or Visitors, téléchargements actifs, intensité de l’utilisation des services, report de l’utilisation, effets positifs en termes de coûts, Image-Items User vs Non-User, Image Items avant/après

Exemples: Maison Cailler, Schweiz Tourismus #VerliebtindieSchweiz, Swiss Life «Sorg für dich-Tour»

Brand Partnerships

Plateformes de marques issues de la collaboration avec d’autres marques. Il peut s’agir de sponsoring autant que d’un produit commun. Les marques à succès ont établi une coopération active avec une ou plusieurs autres marques. Dans ce contexte, soit on vise une performance de communication durable qui pourrait être démontrée grâce à des ICP comme la valeur médiatique générée ou le transfert d’image/de valeur, soit on établit un nouveau service ou une nouvelle catégorie de produits.

Exemples: UBS Kids Cup Schweiz, Coop & Disney

Comeback

Relance de marques ou de produits après une absence de communication, une crise ou une réorientation stratégique.

Les résultats se concentrent sur la performance de la marque avec des ICP qui mettent en évidence le transfert des nouveaux aspects du repositionnement ou le fait que la crise (d’image) a été surmontée, et qui montrent le rôle des mesures prises pour la relance (p. ex. hausse de la valeur de la marque concernant la modernité, conquête de nouveaux groupes cibles, reprise de la croissance).

Exemples: UBS Vorsorge, Wallis. Ins Herz gemeisselt.

Content Hero

Plateformes éditant régulièrement les contenus afin d’encourager les utilisateurs finaux à répéter et à approfondir leurs échanges avec l’annonceur concerné.

Les cas réussis démontrent que la consommation des contenus est régulière et durable, qu’elle s’inscrit dans un rapport économique, et a une influence positive sur la perception du produit/de la marque. ICP possibles: eyeball-minutes par franc, Visits or Visitors/Day, Image-Items User versus Non-User

Exemples: Graubünden Bergdorf, IKEA Katalog-Rezension, Die Post «Rennende Pakete»

Customer Value

Activités de fidélisation du client à long terme permettant d’accroître la loyauté et la valeur du capital client au fil du temps. La réussite commerciale de ces activités au niveau de la clientèle individuelle se trouve au premier plan. L’augmentation de la valeur vie client, la hausse du chiffre d’affaires moyen et du retour sur investissement de la plateforme ou du programme peuvent être des ICP potentiels.

Exemples: Programmes de fidélisation comme Migros Cumulus, Coop Hello Family, Miles & More, cartes de fidélité telles que la Douglas Card

David vs. Goliath

Le petit opérateur en concurrence directe avec les géants de la branche: local contre national, régional contre international, acteur de niche contre leader incontesté.

Les cas réussis mettent leurs clients face à une concurrence apparemment écrasante. Ils établissent la comparaison au sein de leur zone de vente et montrent où et comment ils parviennent à faire la différence au moyen d’une communication marketing unique. Non seulement les ventes mais aussi la performance de la communication caractérisent le projet.

Exemples: FCZ Zürich Frauen «Begleitmänner», Watson

Doing Good

Activités sociales ou culturelles de marques ou d’organisations à but non lucratif. L’objectif est de provoquer le changement des mentalités ou d’encourager les personnes à s’engager.

Exemples: Coop «Taten statt Worte», Battery-Man, Migros Weihnachten

Evergreen

Développement réussi et durable et soin continu de la marque sur une longue période.

Point focal des résultats: observation sur le long terme de la communication de la marque et de son impact sur les objectifs concernant l’image, l’ajustement et les ventes, par exemple pénétration d’un groupe cible établi, développement à long terme d’Image-Items, évolution de la part de marché et des bénéfices.

Exemples: Appenzeller «Das Rezept bleibt geheim.», Ovomaltine «Nicht länger, aber besser.»

S'il vous plaît noter: Après avoir remporté un Effies or, argent ou bronze, un verrouillage de soumission de quatre ans pour ce cas est inclus dans cette catégorie.

Media

L'utilisation efficace et convergente de certains canaux et / ou plateformes médiatiques a contribué de manière significative à l'efficacité du dossier ainsi qu'à la réalisation de la marque et des objectifs commerciaux. Ceux-ci sont basés sur une idée de média / média originale, innovante et de premier plan, ou au moins s'appuient sur celle-ci.

En particulier, des concepts / planification innovants et activants, ainsi que des médias créés, dans lesquels de nouveaux sont combinés avec des approches existantes / traditionnelles, sont particulièrement intéressants.

Par exemple, Ciblage des consommateurs, ciblage en temps réel, création en temps réel, amélioration de la perception de la marque ou réorientation d'un produit dans un groupe cible approprié, Tels que la perspicacité axée sur les données, la stabilisation et l'expansion du leadership du marché dans le segment.

KPI potentiels: vente, trafic, sensibilisation ou augmentation induite par les médias du retour sur investissement, ainsi que des ventes, des données de réponse et des nouveaux tarifs clients.

New New

Lancement d’une marque, d’un produit/modèle ou de services.

Point focal des résultats: les ICP axés sur les ventes doivent être mis au premier plan, le cas de lancement est comparable à d’autres cas de lancement. Il doit être clair que le succès repose aussi sur la communication marketing.

ICP possibles: part de marché dans les douze premiers mois par rapport à d’autres lancements connus; reconnaissance au sein des groupes cibles pertinents par rapport à..., intérêt suscité par l’offre, p. ex. Google Trends (statistiques de recherche)

Exemples: "Orange heisst jetzt Salt", Launch Café Royal, Launch BMW i3