Gewinner 2022

Das sind die verdienten 41 Gewinner der Effie Awards Switzerland 2022: 6 Gold, 12 Silber, 6 Bronze, 17 Finalisten. Und ein Grand Effie.

MOVE - Programmatic Postcards

Silber 2022 in der Kategorie Marketing Automation

Marke

Swisscom

Beteiligte Firmen

  • Swisscom (Werbungtreibender)
  • bühler & bühler (Agentur)

Public Case Summary

Umzug bedeutet Neuanfang: Kund:innen sind offen und motiviert für neue Produkte oder einen Wechsel. Die erste Post im neuen Briefkasten ist hochemotional und relevant. Vor allem die Postkarte erlebt mit positivem Rezeptionseffekt eine höhere Aufmerksamkeit. Die Postkarte wird als neuer AI basierter Automation Kanal genutzt, bestehende Kund:innen mit hyperpersonalisierten Angeboten und automatisch erstellten und verschickten Postkarten zu überraschen. Dabei konnten wir bis zu dreimal höhere Conversion Rates in den wichtigsten Zielgruppen erreichen im Vergleich zu ähnlichen klassischen Marketing-Massnahmen.

Statement of Effectiveness

Mit technischer Finesse und strategisch neuem Upsell-Ansatz für Bestandskund:innen erhöhte die Swisscom die Conversion Rate um bis zu 200 %. Damit wird bewiesen: Dont't unterestimate post cards!.

Key Visual
Case Video